セルフ夢定期預金(ATM限定)に関するご質問

ご質問一覧

Q_01 セルフ夢定期預金とは?
Q_02 セルフ夢定期預金を作るには、何が必要ですか?
Q_03 セルフ夢定期預金を作るための「所定の手続き」(Q_02回答)が済んでいるかはどうすれば分かりますか?
Q_04 普通預金に定期用の資金がありますが、キャッシュカードを持っていません
Q_05 ATMで総合口座通帳が繰越となり、新通帳には「ATM定期可」のスタンプが押されていません
Q_06 ATMでメイト定期預金通帳が繰越となり、新通帳には「ATM定期可」のスタンプが押されていません
Q_07 定期預金預入したい金額をキャッシュカードで振替できません
Q_08 初回のみお手続きが必要とのことですが、初回の手続きはどの支店でも可能ですか?
Q_09 金利を教えてください
Q_10 ATMの取扱時間を教えてください
Q_11 他の金融機関のキャッシュカードからの振替でセルフ夢定期預金の作成はできますか?
Q_12 マル優の枠が残っているのでマル優で作成したい
Q_13 3年ものの複利とはどういうことですか?
Q_14 ATMで作成した定期預金を担保にお金を借りたい
Q_15 他の金融機関のATMでセルフ夢定期預金の作成はできますか?
Q_16 解約はATMでできますか?
Q_17 ATMで定期預金を作成しましたが中途解約したい
Q_18 解約予約はいつからいつまでできますか
Q_19 セルフ夢定期預金を作成した通帳があれば解約予約・満期解約は可能ですか?
Q_20 窓口で作成した定期預金をATMで(満期・予約)解約できますか?
Q_21 ATMで解約手続きをした定期預金の満期金は現金で出てきますか?
Q_22 窓口での(満期・中途)解約は取引店でないと手続きできませんか?
Q_23 窓口での手続きに必要なものを教えてください。

セルフ夢定期預金関連

Q_01 セルフ夢定期預金とは?
A_01 当金庫のATMを操作し、お客さま自身で作成していただける定期預金です。
>>詳しくは「お得な情報」から「セルフ夢定期預金のご案内」をご覧ください
Q_02 セルフ夢定期預金を作るには、何が必要ですか?
A_02 総合口座通帳
(もしくは定期預金専用通帳(メイト定期預金通帳)と普通預金通帳または総合口座通帳)
※初回にお取引店の窓口で所定のお手続きが必要です。
※お振替によりセルフ夢定期預金を作成する場合は、キャッシュカードが必要です。
Q_03 セルフ夢定期預金を作るための「所定の手続き」(Q_02回答)が済んでいるかはどうすれば分かりますか?
A_03
総合口座通帳 通帳表紙裏面に「ATM定期可」のスタンプがあれば手続き済です。(2018年6月以前にお手続きいただいている場合はスタンプがなくてもセルフ夢定期預金預入可である可能性があります。詳しくはお取引店へご連絡ください)
メイト定期預金通帳 通帳表紙裏面に「ATM定期可」のスタンプがあれば手続き済です。(スタンプがなくてもセルフ夢定期預金預入可である可能性があります。詳しくはお取引店へご連絡ください)
Q_04 普通預金に定期用の資金がありますが、キャッシュカードを持っていません
A_04 お届け印と通帳、ご本人さまを確認できる書類(免許証など)をご持参いただき、窓口で現金をご出金いただくことができます。
(お取引店窓口でキャッシュカード発行をお申込いただくことも可能ですが、キャッシュカード到着まで一定期間かかります)
Q_05 ATMで総合口座通帳が繰越となり、新通帳には「ATM定期可」のスタンプが押されていません
A_05 再度お手続きが必要(手続きを行わないと、定期預金預入不可)となりますので、お取引店の窓口までお申し付けください。
Q_06 ATMでメイト定期預金通帳が繰越となり、新通帳には「ATM定期可」のスタンプが押されていません
A_06 お取引店の窓口で確認およびスタンプの再押印を行います。
(メイト定期預金通帳については、スタンプがない通帳でも定期預金預入が可能である場合があります)
Q_07 定期預金預入したい金額をキャッシュカードで振替できません
A_07 当庫のキャッシュカードには限度額があり、申込時に設定いただいていない場合は原則50万円が限度額となっています。出金の限度額は窓口で設定が可能です。(上限200万円まで引き上げ可能)
また、上記限度額は当日の振替、出金、振込、デビット使用額の合計ですのでご注意ください。
Q_08 初回のみお手続きが必要とのことですが、初回の手続きはどの支店でも可能ですか?
A_08 お取引店のみとなります。
Q_09 金利を教えてください
A_09 当金庫ホームページ「お得な情報」セルフ夢定期預金のチラシをご参照ください。
>>詳しくは「お得な情報」から「セルフ夢定期預金のご案内」をご覧ください
Q_10 ATMの取扱時間を教えてください
A_10 平日8:00〜21:00 土日祝9:00〜17:00 です。
Q_11 他の金融機関のキャッシュカードからの振替でセルフ夢定期預金の作成はできますか?
A_11 他の金融機関のキャッシュカードからの振替でセルフ夢定期預金の作成はできません。一度お引き出し(所定の手数料がかかる場合があります。限度額にご留意ください)のうえ、現金にてお預入ください。
Q_12 マル優の枠が残っているのでマル優で作成したい
A_12 申し訳ありませんがセルフ夢定期預金ではマル優はご利用いただけません。ご愛顧感謝定期預金ではお取扱いを行っておりますのでお取引店の窓口にてお手続きください。
Q_13 3年ものの複利とはどういうことですか?
A_13 6ヵ月毎に付利単位を1円、1年を365日として利息の計算を行っています。単利の商品よりもお利息が多くなる付利方法です。
Q_14 ATMで作成した定期預金を担保にお金を借りたい
A_14 総合口座の貸越のみ可能です(定期預金残高の90%までまたは300万円のいずれか少ない金額まで)。メイト定期預金通帳ではお取り扱いできません。
Q_15 他の金融機関のATMでセルフ夢定期預金の作成はできますか?
A_15 他の金融機関のATMでセルフ夢定期預金の作成はできません。当金庫のATMでのみのお取扱いとなります。
Q_16 解約はATMでできますか?
A_16 満期日当日のみ(満期日が休日の場合は翌営業日まで可能)当金庫のATMでできます。また、満期日の前営業日までにATMにて解約予約を行うことも可能です。
Q_17 ATMで定期預金を作成しましたが中途解約したい
A_17 ATMでは中途解約のお手続きはできません。窓口営業時間内に通帳・お届け印・ご本人確認書類をお持ちのうえお取引店の窓口へお越しください。
Q_18 解約予約はいつからいつまでできますか
A_18 定期預金作成日から満期日前営業日までの間でATMにてお手続きをお願いします。
Q_19 セルフ夢定期預金を作成した通帳があれば解約予約・満期解約は可能ですか?
A_19 可能です。満期日(満期日が休日の場合は翌営業日)にあらかじめ登録をした普通預金への入金となります。
Q_20 窓口で作成した定期預金をATMで(満期・予約)解約できますか?
A_20 満期日時点で元金200万円までの定期預金でしたら可能です。
ただし、振替先の登録などお手続きが必要な場合がございますので詳しくはお取引店へお問い合わせください。
Q_21 ATMで解約手続きをした定期預金の満期金は現金で出てきますか?
A_21 ATMでの(満期・予約)解約はあらかじめ登録した普通預金へ満期金が入金されます。普通預金からの出金にはキャッシュカードが必要です。(キャッシュカード限度額内の出金になります)。窓口での出金の場合には、通帳・お届出印・本人確認書類が必要になります。
Q_22 窓口での(満期・中途)解約は取引店でないと手続きできませんか?
A_22 お取引店のみとなります。窓口営業時間内に通帳・お届け印・ご本人確認書類をお持ちのうえ窓口へお越しください。
Q_23 窓口での手続きに必要なものを教えてください。
A_23
  お手続き内容 必要なもの
A_23① 当金庫で初めて通帳を作成する場合 ・お届け印に使用するご印鑑
・ご本人確認書類
・お始めの資金
A_23② メイト定期預金通帳のみお持ちのお客さまで、普通預金(または総合口座)を作成する場合 ・メイト定期預金通帳
・お届け印
・ご本人確認書類
※お取引店の窓口にご来店ください。
A_23③ メイト定期預金通帳、総合口座通帳をお持ちでATM定期預金預入のためのお手続きがまだのお客さま
総合口座通帳(もしくはメイト定期預金通帳および普通預金通帳)
メイト定期預金通帳のみで普通預金や総合口座通帳をお持ちでない場合は、普通預金等の口座開設が必要となります。上記のQ&A(A_23②)をご参照ください。
お取引店の窓口にご来店ください。
A_23④ 解約(満期・中途)を行う場合 ・定期預金をお預入の通帳
・お届け印
・ご本人確認書類
※お取引店の窓口にご来店ください。