その他
契約者ＩＤ（利用者番号）やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
インターネットバンキングお問い合わせ先まで速やかにご連絡ください。
サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
しんきんインターネットバンキングから「サービス一覧」／「ＩＢ取引中止」メニューからＩＢサービスの利用を緊急停止することが可能です。ＩＢ取引中止実行後は、ＩＢサービスにログインができなくなります。
また、当金庫所定の申込用紙にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出いただくことで、ＩＢ取引を停止することも可能です。
お取引店もしくはインターネットバンキングお問い合わせ先までご連絡ください。
緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？
当金庫所定の申込用紙にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。
ログインパスワードを忘れてしまったのですが？
速やかにお取引店窓口までご連絡ください。
所定の手続きにより、ログインパスワードを再設定します。
画像認証カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？
速やかにお取引店またはすぐにインターネットバンキングお問い合わせ先にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。
なお、見つからない場合、カードの再発行はできません。解約手続き後、新規契約をお願いいたします。
EメールアドレスやEメールを受信するタイミングを変更したい。
サービス一覧・Ｅメール設定の「Ｅメール通知、Ｅメール通知サイクル、および金庫からのお知らせ(Ｅメール)について設定する」より、アドレスまたは、通知サイクルの変更を行なってください。
