現在、お客様のパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのＩＤや暗証番号等を不正に取得するとともに、お客様に気づかれずにパソコンに侵入し、お客様の口座から不正に預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しています。
大阪厚生信用金庫では、このような不正に預金を引き出す被害を防止するため、以下のとおり、ＷＥＢ－ＦＢを利用した当日扱いの都度振込の取扱いを停止させていただきます。
当日扱いの都度振込の停止により不正送金を防止できた事例もありますので、お客様には、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
取扱開始日
２０１６年２月１５日（月）
対象となるお客様
ＷＥＢ－ＦＢをご契約いただいているお客様
取扱いを停止するサービス
ＷＥＢ－ＦＢを利用した当日扱いの都度振込
| 振込指定日 | ||
| 当日を指定 | 翌営業日以降を指定 | |
| 都度振込 | ×（取扱い停止） | ○（通常どおり） |
- 総合振込、給与・賞与振込の変更はございません。
代替手段
当日扱いの都度振込については当金庫ＡＴＭまたは窓口にて取引をお願いします。
当日扱いの都度振込のご利用を希望されるお客様について
セキュリティ対策を実施のうえ、停止解除を希望されるお客様につきましては、開始日以降に解除させていただきます。認証方式に応じてお取引店窓口に次の書類をご提出ください。
| 認証方式 | 必要書類 |
| ＩＤ・パスワード方式 |
|
| 電子証明書方式 |
|
- （※1）当日扱いの都度振込の停止を解除される場合は、電子証明書方式のご利用を必須とさせていただきます。
- （※2）取扱開始日以降に「ＷＥＢ－ＦＢの当日扱いの都度振込の停止の設定・解除依頼書」をご提出ください。なお、当日扱いの停止解除の設定が反映されるまで（取扱開始日から１週間程度）は当日扱いの都度振込がご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。設定が反映されるまでは、「４．代替手段」又は「翌営業日以降を振込指定日にしていただく」にてご対応いただきますようご協力願います。
よくあるご質問
【ＩＤ・パスワード方式をご利用のお客様】
当日扱いの都度振込を利用したい場合はどうすればいいのですか？
当日扱いの都度振込をご利用いただくには、電子証明書方式でのご利用を必須とさせていただきます。「電子証明書認証サービス 利用申込書」「ＷＥＢ－ＦＢの当日扱いの都度振込の停止の設定・解除依頼書」をお取引店窓口にご提出ください。停止設定を解除される場合はセキュリティ対策をお願いいたします。
当日扱いの都度振込を利用しない場合、手続きは不要ですか？
手続きは不要ですが、不正送金に遭われないように、電子証明書方式の導入などのセキュリティ対策をご検討ください。
【電子証明書方式をご利用のお客様】
当日扱いの都度振込を利用したい場合はどうすればいいのですか？
当日扱いの都度振込をご利用いただくには、「ＷＥＢ－ＦＢの当日扱いの都度振込の停止の設定・解除依頼書」をお取引店窓口にご提出ください。停止設定を解除される場合はセキュリティ対策をお願いいたします。
【新規でＷＥＢ－ＦＢをお申込みのお客様】
現在、ＷＥＢ－ＦＢサービスの利用を検討していますが、当日扱いの都度振込は利用できますか？
当日扱いの都度振込は原則停止させていただきます。当日扱いの都度振込をご希望のお客様は、「ＷＥＢ－ＦＢの当日扱いの都度振込の停止の設定・解除依頼書」をご提出ください。停止設定を解除される場合はセキュリティ対策をお願いいたします。
【共通】
依頼書を提出してから当日扱いの都度振込はいつから利用できますか？
通常、窓口で受け付けてから２～３営業日程度で反映いたしますが、取扱開始日の当日は、停止解除の依頼が集中されることが想定されますので、設定の反映までに１週間程度かかる場合がございます（当日扱いの都度振込の停止設定は、全てのお客様に対し反映されますので、取扱開始日以降、個別に設定解除いたします）。
お客様にはご不便をおかけいたしますがご理解・ご了承願います。
複数口座でＷＥＢ－ＦＢを利用していますが、口座単位で設定することは可能ですか？
口座単位で設定可能です。当日扱いの都度振込のご利用を希望される場合、当日扱いの都度振込を利用しない口座は停止のままご利用いただくことを推奨いたします。
同一店舗の同一名義の別口座であっても、都度振込で当日指定はできないのですか？
都度振込の操作で当日を指定することができなくなりますので、同一支店の同一名義の別口座であっても操作することはできません。
複数のＩＤを使用してＷＥＢ－ＦＢを利用していますが、担当者のＩＤ（パブリックＩＤ）ごとに当日扱いの都度振込の利用可否設定はできますか？
担当者のＩＤごとに当日扱いの都度振込の停止・停止解除を設定することは出来ません。
- 担当者ＩＤの都度振込の利用可否設定は「管理機能」から設定可能です。
その他、ＷＥＢ－ＦＢを利用する上での注意事項
不正アクセスによる被害に遭われないよう「【重要なお知らせ】 不正アクセスによる被害にご注意ください」の内容をご参照ください
（リンク先URL：http://www.shinkin.co.jp/info/hib/oshirase/20140417_2/index.html）
