ワンタイムパスワード関連
| 項目 | 依頼書等 | 記入例 |
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| 内容 | ||
| ロック解除 | ワンタイムパスワード方式依頼書 | 記入例 |
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ワンタイムパスワードを連続して誤った場合のロック解除のご依頼。 【補足事項】 登録しているワンタイムパスワードが利用できない場合は解約を選択してください。 |
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| 解約 | ワンタイムパスワード方式依頼書 | 記入例 |
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ソフトウェアトークンをインストールしている端末の故障又はソフトウェアトークンの削除などにより、利用中止や交換の操作が出来なくなった際のご依頼。 【補足事項】 ワンタイムパスワードのご利用前の状態に戻しますので、必要に応じて再度設定をしてください。 |
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| 再発行及びIB取引中止 | ワンタイムパスワード方式依頼書 | 記入例 |
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ソフトウェアトークンをインストールしている端末の紛失などにより、他人に使用されるおそれが生じた際のご依頼。 【補足事項】 不正アクセスを防ぐため、ソフトウェアトークンの再発行及びIB取引中止を行います。 ご利用可能な状態になりましたらIB取引中止の解除手続きを行いワンタイムパスワードの再設定をお願いします。 |
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資金移動関連
| 項目 | 依頼書等 | 記入例 |
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| 内容 | ||
| 受取人口座確認規制 | 受取人口座確認規制解除依頼書 | 記入例 |
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資金移動を行わずに受取人口座確認のみご利用した場合及び入力した資金移動先の口座番号がなかった場合などが規定回数に達した際の解除のご依頼。 【補足事項】 受取人口座確認機能については、こちらをご確認ください。 |
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| 予約取消規制解除 | 資金移動予約取消規制解除依頼書 | 記入例 |
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１日に１０回資金移動予約取消を行った場合の規制解除のご依頼。 【補足事項】 翌日に資金移動予約取消の規制は解除されますが、お急ぎの場合はお取引店窓口でお手続きください。 |
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取引中止関連
| 項目 | 依頼書等 | 記入例 |
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| 内容 | ||
| 取引中止 | 取引中止依頼書 | 記入例 |
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不正アクセスの懸念やウイルス感染などお客様の操作でIB取引中止設定ができない場合のご依頼。 【補足事項】 ご利用可能な状態になりましたらIB取引中止の解除手続きを行ってください。 IB取引中止については、「Ｑ＆Ａ」をご確認ください。 |
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