| 部署 | インターネットバンキングお問い合わせ窓口(事務部) |
| 電話番号 | 0120-054-852 |
| 受付時間 |
月曜日~金曜日 9:00~16:30 (信用金庫休業日は除きます) |
最近のよくあるお問い合わせ
お問い合わせ前に最近のよくあるお問い合わせをご覧ください。
質問
大阪ときめき支店で口座を開設したのですが、ログインパスワードは何を入力したらいいのでしょうか?
初めてログインする場合は、大阪厚生信用金庫アプリで口座開設時にお客さまの操作で入力されたインターネットバンキング設定情報(初回ログインパスワード)を入力してください。
2回目以降にログインする場合は、初回ログイン時に変更されたパスワードを入力してください。
大阪ときめき支店で口座を開設された場合は、IB申込書(お客様控)はございません。
ログインパスワードを失念された場合は、大阪ときめき支店にご連絡願います。
質問
大阪ときめき支店で口座を開設し、キャッシュカードが届いたのですが、インターネットバンキングを利用するにはどうすればいいのでしょうか?
インターネットバンキングをご利用いただく際に必要となる「画像認証カード」は、「キャッシュカード」とは別々でのお届けとなります。
画像認証カードが到着するまでお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不明点につきましては、大阪ときめき支店までご連絡ください。
質問
「定期口座照会」を選択しても窓口で作成した定期預金の情報が表示されないのですが、窓口で作成した定期預金の照会はできますか?
質問
インターネットバンキングでセルフ夢IB定期預金の中途解約はできますか?
質問
窓口で作成した定期預金はインターネットバンキングで解約できますか?
窓口で作成した定期預金の解約はできません。
質問
ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか?
質問
大阪厚生信用金庫アプリについて教えてもらえますか?
大阪厚生信用金庫アプリに関するお問い合わせは、別のお問い合わせ窓口となります。

