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しんきん個人インターネットバンキング

シマンテック社製ソフトウェアトークンの取扱い終了について

  しんきん個人インターネットバンキングでは、新しいトークンへの移行のため、旧シマンテック社製トークンの取り扱いを終了することといたしました。
つきましては、現在、旧シマンテック社製トークン(Symantecのロゴが入っている)をご利用のお客様は、交換手順を参考に新しいトークンへの交換作業をお願いします。
なお、すでに新しいトークン(SKTSで始まるシリアル番号のトークン)をご利用のお客様は交換の必要はありません。
 

交換期限

  2021年6月末まで
 

交換対象のお客様

  旧シマンテック社製のソフトウェアトークンをご利用のお客様が対象です。
 
   
  対象のソフトウェアトークン
 
 

ソフトウェアトークンの交換について

 
(1)トークンの交換手順(シマンテック社製ソフトウェアトークンが利用できる場合)
 
交換手順はこちら
新しいソフトウェアトークンについてはこち
 
(2)シマンテック社製ソフトウェアトークンが利用できない場合
  端末の変更やアプリの削除などによりトークンがご利用できない場合は、お取引店窓口でワンタイムパスワードの解約手続き(旧シマンテック社製トークンの登録解除)が必要となります。

ワンタイムパスワードの解約手続き後は、画像認証カードが必要となります。
お客様のご利用状況によりインターネットバンキングの操作画面から画像認証カードの申込・切替の操作が必要となりますのでご注意ください。
 
  画像認証カードについて
  画像認証カードの取扱い開始について
お客様カードに記載の確認用パスワードの取扱終了について
 
(3)交換期限を経過した場合
  2021年7月1日以降は、旧シマンテック社製トークンがご利用できず振込み等ができなくなります。
  交換期限を経過した場合は、お取引店窓口でワンタイムパスワードの解約手続き(旧シマンテック社製トークンの登録解除)及び画像認証カードが必要となります。
  お手続きにお時間を要する場合がありますので、旧シマンテック社製トークンをご利用のお客様はお早めに新しいトークンへの交換をお願いいたします。
 
  以 上